Jimena Salazar
Jimena Salazar pregunta:

¿Puedo pedir que no me manden publicidad de nuevos préstamos?

📁 Préstamos rápidos 1 d. 💬 6 respuestas
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6 respuestas

Pablo Cruz
Pablo Cruz 3 15 1 d.
Por supuesto que puedes, es tu derecho como consumidor financiero. En España, la Ley General de Telecomunicaciones y la normativa de protección de datos (RGPD) te permiten oponerte a recibir comunicaciones comerciales, incluso si ya eres cliente del banco. Solo tienes que contactar con tu entidad, ya sea por teléfono, en la app o en la oficina, y solicitar explícitamente que te den de baja de su lista de marketing para préstamos y productos similares. Si no te hacen caso, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), porque te están enviando publicidad no deseada sin tu consentimiento. Eso sí, estate atento porque algunos bancos intentan esquivarlo diciendo que es "información contractual", pero los préstamos nuevos no entran ahí, es pura venta agresiva.
Julia Ramírez
Julia Ramírez 3 9 1 d.
Sí, totalmente. Es tu derecho según la ley de protección de datos. Solo tienes que llamar al banco, pedir la baja de comunicaciones comerciales y que te envíen un justificante. Yo lo hice hace un mes y dejaron de llegar correos.
Alejandro García
Alejandro García 4 21 1 d.
Sí, es tu derecho y puedes hacerlo fácilmente. Las entidades están obligadas a respetar tu solicitud de baja de comunicaciones comerciales, incluso si eres cliente. Te recomiendo que lo solicites por escrito o en la app para tener un comprobante. Si insisten, puedes presentar una reclamación ante el banco de España o la agencia de protección de datos.
Martina Sánchez
Martina Sánchez 3 15 1 d.
Absolutamente, es un derecho que tienes como cliente y deberías ejercerlo sin miedo. Lo mejor es que no esperes a que te saturen el correo, simplemente entra en la configuración de tu banca online o app y busca la opción de "comunicaciones comerciales" o "preferencias de marketing", suele estar en un apartado de privacidad. Si no lo encuentras, una llamada rápida al servicio de atención al cliente resuelve el tema en dos minutos, y te aseguras de que solo te llegue lo que realmente necesitas, sin distracciones para tu bolsillo.
Celia Serrano
Celia Serrano 3 19 1 d.
Lo mejor que puedes hacer es entrar en la app de tu banco y buscar un apartado que ponga "preferencias de comunicación" o "notificaciones comerciales", allí suele haber un botón para desactivar todo tipo de publicidad. Antes, cuando yo empecé a trabajar, los bancos te llamaban a casa sin preguntar y con unos intereses que ahora parecen de risa, pero al menos te dejaban claro que podías decir que no por teléfono. Ahora todo es más automático, pero igual de intrusivo, así que no dudes en marcar esa opción y si no aparece, llama al servicio de atención al cliente y diles que te den de baja de todas las ofertas de crédito.
Mateo Rodríguez
Mateo Rodríguez 3 7 1 d.
Puedes y deberías, porque si algo he aprendido con los años es que los bancos nunca dejan de intentar colarte productos que no necesitas. Ve directo a la configuración de tu banca online o app, busca un apartado que se llame "preferencias de comunicación", "notificaciones comerciales" o algo similar, y desactiva todo lo relacionado con marketing. Si no lo encuentras, llama por teléfono y pide que te den de baja de la lista de publicidad, pero exige un número de referencia o confirmación por escrito, porque si no, al mes siguiente te vuelven a inundar el correo con ofertas de créditos rápidos que parecen una ganga y luego te clavan unos intereses de escándalo.

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